About the role
Du möchtest Verantwortung übernehmen, moderne IT-Umgebungen zuverlässig betreiben und den Bereich IT Reliability Engineering aktiv mit aufbauen?
Als IT Reliability Engineer bist du Teil unseres Engineering-Teams und übernimmst die Verantwortung für die Stabilität, Überwachung und kontinuierliche Verbesserung bestehender Kundenumgebungen.
Du sorgst dafür, dass Systeme zuverlässig betrieben werden, technische Risiken frühzeitig erkannt werden und Monitoring-, Backup-, Update- sowie Lifecycle-Prozesse nachhaltig funktionieren. Dabei leistest du einen wichtigen Beitrag zur Servicequalität und zur langfristigen Stabilität unserer Kundenumgebungen.
Die Themen Monitoring, Betriebsstabilität, Lifecycle-Management und technische Qualitätsstandards haben bei MDigital bereits heute einen hohen Stellenwert und werden aktiv durch unser Engineering-Team gelebt. Aufgrund des Unternehmenswachstums und der zunehmenden Bedeutung dieser Aufgaben investieren wir nun gezielt in eine spezialisierte Rolle innerhalb des Engineering-Teams.
Da diese Position neu geschaffen wird, hast du die Möglichkeit, die zukünftige Ausgestaltung der Rolle aktiv mitzuprägen. Mit dem weiteren Wachstum des Unternehmens besteht zudem die Perspektive, den Bereich IT Reliability Engineering langfristig weiter auszubauen und zusätzliche Mitarbeitende in diesem Umfeld zu etablieren.
Aufgaben
Monitoring & Infrastruktur
Überwachung sämtlicher Kundensysteme über unsere Monitoring-Plattformen
Analyse, Priorisierung und Nachverfolgung von Warnmeldungen
Sicherstellung der vollständigen Integration produktiver Systeme ins Monitoring
Überwachung von Verfügbarkeit, Diensten, Hardware- und Storage-Zuständen
Frühzeitige Erkennung technischer und sicherheitsrelevanter Risiken
Eskalation kritischer Ereignisse
Kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung bestehender Monitoring-Prozesse
Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen zur Erhöhung der Betriebsstabilität
Förderung von Standardisierung und Automatisierung im täglichen Betrieb
Analyse wiederkehrender Incidents und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen
Backup & Recovery
Sicherstellung funktionierender Backup- und Recovery-Prozesse
Nachverfolgung fehlerhafter Sicherungen
Integration neuer Systeme in bestehende Backup-Konzepte
Planung, Durchführung und Dokumentation regelmässiger Restore-Tests
Client-, Server- & Update-Management
Überwachung des Update- und Sicherheitsstatus von Clients und Servern
Sicherstellung aktueller Sicherheits- und Systemstände
Standardisierung und Automatisierung von Update-Prozessen
Verwaltung von Serversystemen über Microsoft Azure Arc
Verwaltung von Clients über Microsoft Intune und bestehende Endpoint-Management-Lösungen
Förderung einer möglichst zentralisierten und automatisierten Systemverwaltung
Evergreen & Lifecycle Management
Überwachung von EOL- und EOS-Systemen
Kontrolle von Firmware-, Software- und Security-Ständen
Identifikation technischer und sicherheitsrelevanter Altlasten
Erarbeitung von Handlungsempfehlungen für Engineering und Management
Unterstützung von Standardisierungsinitiativen
Lizenz-, Zertifikats- & Vertragsüberwachung
Überwachung von SSL-Zertifikaten und Laufzeiten
Kontrolle von Softwarelizenzen und Wartungsverträgen
Frühzeitige Meldung bevorstehender Verlängerungen
Vermeidung betrieblicher Risiken durch ablaufende Lizenzen oder Zertifikate
Nachvollziehbare Dokumentation relevanter Informationen
Dokumentation & Betriebsqualität
Pflege und Weiterentwicklung technischer Kundendokumentationen
Erstellung und Aktualisierung von Betriebsanleitungen
Dokumentation neuer Systeme und Änderungen
Sicherstellung eines nachvollziehbaren und professionellen Betriebsstandards
Unterstützung bei der Kommunikation kritischer technischer Ereignisse
Pikettdienst und Team-Integration
Als Teil unseres Engineering-Teams beteiligst du dich am rotierenden Pikettdienst und hilfst mit, den stabilen Betrieb unserer Kundenumgebungen auch ausserhalb der regulären Arbeitszeiten sicherzustellen. Die Teilnahme am Pikettdienst wird entsprechend geplant und vergütet.
Bei Bedarf unterstützt du zusätzlich das Engineering-Team bei Rollouts, technischen Umsetzungen oder klar definierten Projektaufgaben was zusätzliche Abwechslung mit sich bringt. Der Schwerpunkt bleibt jedoch bewusst auf der Sicherstellung eines professionellen Betriebs unserer Kundenumgebungen ausgerichtet.
Qualifikation
Das zeichnet Dich aus
Du übernimmst gerne Verantwortung und möchtest aktiv etwas aufbauen und mitgestalten.
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und nachhaltig.
Du erkennst Risiken frühzeitig und kommunizierst diese verständlich.
Du hast Freude daran, Systeme stabil und sicher zu betreiben.
Du interessierst dich für Monitoring, Automatisierung und Prozessverbesserungen.
Du schätzt klare Standards und professionelle Betriebsprozesse.
Du arbeitest gerne selbstständig und denkst unternehmerisch.
Fachliche Qualifikationen
Erfahrung im Bereich System Engineering, IT-Betrieb, Managed Services, Monitoring oder Infrastruktur
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Azure, Windows Server und Netzwerktechnologien
Grundlegendes Verständnis von IT-Security und Cyber-Risiken
Erfahrung mit Monitoring-Lösungen von Vorteil
Kenntnisse im Bereich Backup- und Recovery-Lösungen
Erfahrung mit Microsoft Intune oder vergleichbaren Endpoint-Management-Lösungen
Kenntnisse von Microsoft Azure Arc von Vorteil
Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Freude an Standardisierung, Dokumentation und Automatisierung
Sehr gute Deutschkenntnisse
Führerausweis Kategorie B
Zertifizierungen
Folgende Zertifizierungen sind vorhanden oder deren Erreichung wird gemeinsam vereinbart. Die Zertifizierungskosten werden durch uns übernommen.
Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900)
Microsoft Azure Administrator (AZ-104)
Von Vorteil
Sophos Central Endpoint and Server Protection
Veeam Certified Engineer (VMCE)
Weitere Microsoft-, Sophos- oder Security-Zertifizierungen
Benefits
Aufbau eines neuen Fachbereichs
Du übernimmst nicht einfach eine bestehende Rolle, sondern gestaltest den Bereich IT Reliability Engineering bei MDigital aktiv mit. Deine Ideen, Erfahrungen und Verbesserungen fliessen direkt in die Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Arbeitsweisen ein.
Hohe Eigenverantwortung
Du erhältst ein hohes Mass an Vertrauen, Verantwortung und Gestaltungsspielraum und übernimmst eine zentrale Rolle für die Stabilität und Qualität unserer Kundenumgebungen.
Moderne Technologien
Arbeite mit Microsoft Azure, Azure Arc, Microsoft Intune, Site24x7, Sophos, Veeam und weiteren modernen Plattformen.
Weiterbildung & Zertifizierungen
Wir fördern deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen, Zertifizierungen und praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten.
Entwicklungsperspektiven
Mit dem Wachstum des Unternehmens besteht die Möglichkeit, den Bereich IT Reliability Engineering weiter auszubauen und künftig zusätzliche Mitarbeitende fachlich zu begleiten oder ein eigenes Team mit aufzubauen.
Firmenfahrzeug
Für Kundentermine und Projekteinsätze stehen Dir Firmenfahrzeuge zur geschäftlichen Nutzung zur Verfügung. Du arbeitest dort, wo Resultate entstehen – im direkten Austausch mit den Kunden.
Weiterentwicklung garantiert
Wir investieren gezielt in Dich. Du arbeitest mit modernen Technologien wie Azure, Intune, Veeam oder Sophos und wirst aktiv in deiner Entwicklung unterstützt – inkl. Zeitbudget für Zertifizierungen und Trainings.
Professionelles Arbeitsumfeld
Strukturierte Arbeitsweise, klare Abläufe und nachvollziehbare Verantwortung. Home-Office ist möglich, wird aber als Mittel zum Ergebnis verstanden – Verantwortung hat Priorität.
Starke Rahmenbedingungen
40-Stunden-Woche, 30 Tage Ferien, pauschale Mobile-Spesen und moderne Arbeitsmittel gehören bei uns dazu.
Einsatzort
Diese Position richtet sich an Bewerberinnen und Bewerber mit Wohnsitz in der Schweiz oder im angrenzenden Ausland (Grenzregionen Deutschland, Österreich, Frankreich). Die Rolle beinhaltet regelmässige Kundenbesuche, die Teilnahme am Pikettdienst sowie eine enge Zusammenarbeit mit unserem Engineering-Team.
Find Jobs in Switzerland on Arbeitnow
Als IT Reliability Engineer bist du Teil unseres Engineering-Teams und übernimmst die Verantwortung für die Stabilität, Überwachung und kontinuierliche Verbesserung bestehender Kundenumgebungen.
Du sorgst dafür, dass Systeme zuverlässig betrieben werden, technische Risiken frühzeitig erkannt werden und Monitoring-, Backup-, Update- sowie Lifecycle-Prozesse nachhaltig funktionieren. Dabei leistest du einen wichtigen Beitrag zur Servicequalität und zur langfristigen Stabilität unserer Kundenumgebungen.
Die Themen Monitoring, Betriebsstabilität, Lifecycle-Management und technische Qualitätsstandards haben bei MDigital bereits heute einen hohen Stellenwert und werden aktiv durch unser Engineering-Team gelebt. Aufgrund des Unternehmenswachstums und der zunehmenden Bedeutung dieser Aufgaben investieren wir nun gezielt in eine spezialisierte Rolle innerhalb des Engineering-Teams.
Da diese Position neu geschaffen wird, hast du die Möglichkeit, die zukünftige Ausgestaltung der Rolle aktiv mitzuprägen. Mit dem weiteren Wachstum des Unternehmens besteht zudem die Perspektive, den Bereich IT Reliability Engineering langfristig weiter auszubauen und zusätzliche Mitarbeitende in diesem Umfeld zu etablieren.
Aufgaben
Monitoring & Infrastruktur
Überwachung sämtlicher Kundensysteme über unsere Monitoring-Plattformen
Analyse, Priorisierung und Nachverfolgung von Warnmeldungen
Sicherstellung der vollständigen Integration produktiver Systeme ins Monitoring
Überwachung von Verfügbarkeit, Diensten, Hardware- und Storage-Zuständen
Frühzeitige Erkennung technischer und sicherheitsrelevanter Risiken
Eskalation kritischer Ereignisse
Kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung bestehender Monitoring-Prozesse
Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen zur Erhöhung der Betriebsstabilität
Förderung von Standardisierung und Automatisierung im täglichen Betrieb
Analyse wiederkehrender Incidents und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen
Backup & Recovery
Sicherstellung funktionierender Backup- und Recovery-Prozesse
Nachverfolgung fehlerhafter Sicherungen
Integration neuer Systeme in bestehende Backup-Konzepte
Planung, Durchführung und Dokumentation regelmässiger Restore-Tests
Client-, Server- & Update-Management
Überwachung des Update- und Sicherheitsstatus von Clients und Servern
Sicherstellung aktueller Sicherheits- und Systemstände
Standardisierung und Automatisierung von Update-Prozessen
Verwaltung von Serversystemen über Microsoft Azure Arc
Verwaltung von Clients über Microsoft Intune und bestehende Endpoint-Management-Lösungen
Förderung einer möglichst zentralisierten und automatisierten Systemverwaltung
Evergreen & Lifecycle Management
Überwachung von EOL- und EOS-Systemen
Kontrolle von Firmware-, Software- und Security-Ständen
Identifikation technischer und sicherheitsrelevanter Altlasten
Erarbeitung von Handlungsempfehlungen für Engineering und Management
Unterstützung von Standardisierungsinitiativen
Lizenz-, Zertifikats- & Vertragsüberwachung
Überwachung von SSL-Zertifikaten und Laufzeiten
Kontrolle von Softwarelizenzen und Wartungsverträgen
Frühzeitige Meldung bevorstehender Verlängerungen
Vermeidung betrieblicher Risiken durch ablaufende Lizenzen oder Zertifikate
Nachvollziehbare Dokumentation relevanter Informationen
Dokumentation & Betriebsqualität
Pflege und Weiterentwicklung technischer Kundendokumentationen
Erstellung und Aktualisierung von Betriebsanleitungen
Dokumentation neuer Systeme und Änderungen
Sicherstellung eines nachvollziehbaren und professionellen Betriebsstandards
Unterstützung bei der Kommunikation kritischer technischer Ereignisse
Pikettdienst und Team-Integration
Als Teil unseres Engineering-Teams beteiligst du dich am rotierenden Pikettdienst und hilfst mit, den stabilen Betrieb unserer Kundenumgebungen auch ausserhalb der regulären Arbeitszeiten sicherzustellen. Die Teilnahme am Pikettdienst wird entsprechend geplant und vergütet.
Bei Bedarf unterstützt du zusätzlich das Engineering-Team bei Rollouts, technischen Umsetzungen oder klar definierten Projektaufgaben was zusätzliche Abwechslung mit sich bringt. Der Schwerpunkt bleibt jedoch bewusst auf der Sicherstellung eines professionellen Betriebs unserer Kundenumgebungen ausgerichtet.
Qualifikation
Das zeichnet Dich aus
Du übernimmst gerne Verantwortung und möchtest aktiv etwas aufbauen und mitgestalten.
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und nachhaltig.
Du erkennst Risiken frühzeitig und kommunizierst diese verständlich.
Du hast Freude daran, Systeme stabil und sicher zu betreiben.
Du interessierst dich für Monitoring, Automatisierung und Prozessverbesserungen.
Du schätzt klare Standards und professionelle Betriebsprozesse.
Du arbeitest gerne selbstständig und denkst unternehmerisch.
Fachliche Qualifikationen
Erfahrung im Bereich System Engineering, IT-Betrieb, Managed Services, Monitoring oder Infrastruktur
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Azure, Windows Server und Netzwerktechnologien
Grundlegendes Verständnis von IT-Security und Cyber-Risiken
Erfahrung mit Monitoring-Lösungen von Vorteil
Kenntnisse im Bereich Backup- und Recovery-Lösungen
Erfahrung mit Microsoft Intune oder vergleichbaren Endpoint-Management-Lösungen
Kenntnisse von Microsoft Azure Arc von Vorteil
Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Freude an Standardisierung, Dokumentation und Automatisierung
Sehr gute Deutschkenntnisse
Führerausweis Kategorie B
Zertifizierungen
Folgende Zertifizierungen sind vorhanden oder deren Erreichung wird gemeinsam vereinbart. Die Zertifizierungskosten werden durch uns übernommen.
Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900)
Microsoft Azure Administrator (AZ-104)
Von Vorteil
Sophos Central Endpoint and Server Protection
Veeam Certified Engineer (VMCE)
Weitere Microsoft-, Sophos- oder Security-Zertifizierungen
Benefits
Aufbau eines neuen Fachbereichs
Du übernimmst nicht einfach eine bestehende Rolle, sondern gestaltest den Bereich IT Reliability Engineering bei MDigital aktiv mit. Deine Ideen, Erfahrungen und Verbesserungen fliessen direkt in die Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Arbeitsweisen ein.
Hohe Eigenverantwortung
Du erhältst ein hohes Mass an Vertrauen, Verantwortung und Gestaltungsspielraum und übernimmst eine zentrale Rolle für die Stabilität und Qualität unserer Kundenumgebungen.
Moderne Technologien
Arbeite mit Microsoft Azure, Azure Arc, Microsoft Intune, Site24x7, Sophos, Veeam und weiteren modernen Plattformen.
Weiterbildung & Zertifizierungen
Wir fördern deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen, Zertifizierungen und praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten.
Entwicklungsperspektiven
Mit dem Wachstum des Unternehmens besteht die Möglichkeit, den Bereich IT Reliability Engineering weiter auszubauen und künftig zusätzliche Mitarbeitende fachlich zu begleiten oder ein eigenes Team mit aufzubauen.
Firmenfahrzeug
Für Kundentermine und Projekteinsätze stehen Dir Firmenfahrzeuge zur geschäftlichen Nutzung zur Verfügung. Du arbeitest dort, wo Resultate entstehen – im direkten Austausch mit den Kunden.
Weiterentwicklung garantiert
Wir investieren gezielt in Dich. Du arbeitest mit modernen Technologien wie Azure, Intune, Veeam oder Sophos und wirst aktiv in deiner Entwicklung unterstützt – inkl. Zeitbudget für Zertifizierungen und Trainings.
Professionelles Arbeitsumfeld
Strukturierte Arbeitsweise, klare Abläufe und nachvollziehbare Verantwortung. Home-Office ist möglich, wird aber als Mittel zum Ergebnis verstanden – Verantwortung hat Priorität.
Starke Rahmenbedingungen
40-Stunden-Woche, 30 Tage Ferien, pauschale Mobile-Spesen und moderne Arbeitsmittel gehören bei uns dazu.
Einsatzort
Diese Position richtet sich an Bewerberinnen und Bewerber mit Wohnsitz in der Schweiz oder im angrenzenden Ausland (Grenzregionen Deutschland, Österreich, Frankreich). Die Rolle beinhaltet regelmässige Kundenbesuche, die Teilnahme am Pikettdienst sowie eine enge Zusammenarbeit mit unserem Engineering-Team.
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Requirements
- System and Network Administration