About the role
Você está pronto para fazer parte do serviço de entrega mais inovador e de crescimento mais rápido da Amazon?Estamos revolucionando o cenário do varejo ao construir um serviço de entrega ultrarrápido que Você está pronto para fazer parte do serviço de entrega mais inovador e de crescimento mais rápido da Amazon?Estamos revolucionando o cenário do varejo ao construir um serviço de entrega ultrarrápido que vai encantar clientes nas principais cidades Brasileiras. Nossa iniciativa de Quick Commerce representa a próxima fronteira em obsessão pelo cliente, focada em levar itens essenciais aos clientes mais rápido do que nunca.Como Scheduling Analyst em nosso time de Quick Commerce, você estará na linha de frente do gerenciamento de uma das redes de transporte mais complexas e dinâmicas. Seu papel será crucial na orquestração de operações contínuas em nossa rede de lojas, cada uma estrategicamente posicionada para atender clientes em suas áreas locais.Buscamos pessoas que incorporem nosso viés para ação, que pensem grande e estejam empolgadas em resolver desafios logísticos complexos em tempo real. Você fará parte de um time que está construindo o futuro do varejo, atuando em mercados do BR para garantir que mantenhamos nossa promessa de entrega ultrarrápida aos nossos clientes.A posição oferece escalas de trabalho fixas (manhã, tarde ou turno central), na escala 3x2 rotativa. Key job responsibilitiesMonitorar as operações de dark stores e coordenar com parceiros de entrega na rede.Gerenciar a capacidade de entrega em tempo real, respondendo a mudanças de volume e problemas operacionais.Rastrear e resolver exceções para manter a qualidade do serviço.Comunicar-se com equipes de operações e stakeholders para manter tudo funcionando de forma fluida.Reportar métricas de desempenho e apoiar melhorias de processos.Comunicar-se com diversos departamentos, facilitando o fluxo de informações entre diferentes stakeholders e resolvendo quaisquer problemas potenciais que impactem a continuidade do negócio.Manter e reportar estatísticas atualizadas e precisas, relatórios gerenciais e análises. - 1+ years of customer-facing environment, warehousing, logistics or manufacturing experience- Experience with Microsoft Office products and applications- Experience with Excel- Bachelor's degree - Speak, write, and read fluently in EnglishOur inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.